L'audit interne ... avant de commencer
Avant un accompagnement, je vous propose un état de lieux de votre activité par la réalisation d'un audit interne sur l'ensemble de vos processus.
Grace à mon œil de qualiticien et à mon expérience dans le domaine de l'optique, vous aurez un constat factuel, de vos points forts et des points à améliorer.
Mes accompagnements seront proposés en fonction de ce constat commun.
Mes
accompagnements
Pilotage de l'activité
Prestations possibles
Avant de commencer : Audit interne de l'activité
En fonction du besoin :
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Identifier vos processus et les piloter
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Gestion du stock
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Mettre en place un tableau de bord
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Améliorer sa productivité
Ces prestations sont destinées aux dirigeants ou managers dans le milieu de l'optique. L'accompagnement sera réalisé grâce à des échanges, la présentation d'exemples réels, et la mise en place d'outils simples.
Management
Détail de la prestation
Avant de commencer : Audit interne de l'activité
En fonction de votre besoin et du bilan de l'audit interne, voici quelques exemples d'accompagnements
Exemples :
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Apprendre les bases du management
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Les 1ers pas en tant que responsable
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Préparer et réaliser une visite en magasin
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Le management collaboratif
Ces prestations sont destinées aux dirigeants ou managers dans le milieu de l'optique. L'accompagnement sera réalisé grâce à des échanges, la présentation d'exemples réels, et la mise en place d'outils simples.
Evaluation de la concurrence
Je vous propose de créer notre trame "client mystère" avec un échange avec vous et votre équipe et de définir les concurrents à aller visiter ainsi que les thèmes à aborder
L'objectif est bien entendu d'avoir un état des lieux de vos concurrents, mais également de réfléchir et d'agir sur votre positionnement.
Détail de la prestation
Avant de commencer : Echange sur votre besoin - Audit
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Réflexion avec vous et votre équipe sur les thèmes à aborder
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Création de votre trame "client mystère"
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Remise et échange sur les résultats
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Engagement sur les actions à mettre en place
Cette prestation est ouverte à l'ensemble des magasins d'optique mais également à tous types de commerces.
Stratégie
Prestations possibles
Avant de commencer : Audit interne de l'activité
En fonction du besoin (Prestations possibles) :
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Comment fixer sa stratégie, la communiquer à votre équipe et la suivre
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Trouver et créer les bons objectifs et les bons indicateurs
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Comment faire un entretien annuel et le rendre utile
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Comment booster ses équipes
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Mettre en place un plan d'action commercial
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Mettre en place un incentive
Ces prestations sont destinées aux dirigeants ou managers dans le milieu de l'optique. L'accompagnement sera réalisé grâce à des échanges, la présentation d'exemples réels, et la mise en place d'outils simples.
Formations possibles sur la partie "stratégie" :
Les bases du management
Les outils du managers
Entretiens annuels
Ressources Humaines
Prestations possibles
Avant de commencer : Audit interne de l'activité
En fonction du besoin :
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Mettre en place un plan de formation
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Comment réaliser un entretien d'embauche
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Mettre en place une journée d'intégration
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Mettre en place un plan d'intégration
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Comment réaliser vos entretiens professionnels
Ces prestations sont destinées aux dirigeants ou managers dans le milieu de l'optique. L'accompagnement sera réalisé grâce à des échanges, la présentation d'exemples réels, et la mise en place d'outils simples.
Détail de la prestation
Avant de commencer : Audit interne de l'activité
La prestation comprend :
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Mettez en place des ateliers pour vos équipes ... et par vos équipes
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Comment motiver votre équipe ?
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Mettre en place des indicateurs d'ambiance
Ces prestations sont destinées aux dirigeants ou managers dans le milieu de l'optique. L'accompagnement sera réalisé grâce à des échanges, la présentation d'exemples réels, et la mise en place d'outils simples.
Booster vos équipes
Communication et animation
Communiquer, faire passer un message, créer ses rituels, présenter des résultats, faire des rappels, utiliser le visuel, préparer et animer sa réunion etc ...
Je vous propose mon aide sur ces tâches essentielles du manager, en vous rappelant les bases (préparation, organisation, compte rendu...) sur la mise en place de vos réunions et en essayant de rendre vos participants actifs.
Détail de la prestation
Avant de commencer : Audit interne de l'activité , notamment de vos réunions actuelles (Fréquence, thèmes abordés, présentations...)
En fonction du besoin (Prestations possibles) :
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Vos réunions à la loupe
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Les outils pour rendre vos réunions actives
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La communication visuelle
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La communication non violente
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Faire un feedback
Formations possibles sur la partie "Communication et Animation" :
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Animation de réunions
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Comment rendre vos participants actifs
